General conditions
Algemene voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden a.u.b. nauwkeurig door alvorens over te gaan tot een aankoop.
1. General
1.1. These terms and conditions apply to all deliveries, sales, services and
other legal relationships made or entered into by HO Industries BV, hereinafter referred to
as "Seller", to or with a third party, hereinafter referred to as "Purchaser".
1.2. A general reference by the Buyer to other general terms and conditions does not lead to
their applicability. The applicability of any general terms and conditions of the Buyer
is expressly rejected by the Seller
1.3. Agreements in conflict with or in addition to these terms and conditions are only valid
if and insofar as they have been confirmed in writing by the Seller and then only
for the relevant transaction.
1.4. The Buyer does not act as a (commercial) agent or distributor of the Seller unless it
has been appointed as such by written agreement.
2. Offer
2.1. General offers or (price) quotations from the Seller in catalogues, brochures, etc.
are not binding on it and only serve as an invitation to
the Buyer to place an order. An individual quotation to the Buyer is only binding on the Seller
if it is made in writing and if the Buyer
accepts it in writing before the expiry date stated therein.
2.2. An agreement between the Buyer and the Seller is only concluded if and
insofar as the Seller accepts an order from the Buyer in writing or if
an order is carried out by the Seller, unless the Buyer proves by other means that
The Seller has fully and unconditionally accepted the Buyer's order. The seller
has the right not to accept orders or to accept them only under the
condition that the shipment takes place after payment in advance.
3. Prices
3.1. The agreed prices are exclusive of turnover tax and including normal
packaging costs.
3.2. Unless otherwise agreed,
a contribution to the order costs will be charged for orders with a net value of goods below €100.
3.3. If the Buyer is an entrepreneur established outside the Netherlands and the goods have to
be exported from the Netherlands (in the context of an inter-community delivery or
otherwise), the Buyer guarantees that it
is properly registered in the relevant country for the applicable turnover tax. Unless otherwise
agreed in writing, the Buyer indemnifies the Seller against damage as a result of invoices
are erroneously based on a zero rate.
3.4. Despite the great care with which catalogs and other e-mail communications have been compiled, the Seller cannot
accept any liability
for incorrect information or prices . The Buyer cannot
derive any obligations from the Seller from this.
4. Delivery, execution
4.1. Unless otherwise agreed in writing, delivery will take place behind the
first door, ground floor. This is based on an address that can be reached with a normal truck.
Additional costs due to difficult accessibility or delivery to a different
place as mentioned above are for the account of the Buyer. The risk of the goods
transfers to the Buyer at the moment that the goods
are presented for receipt at the address specified by him.
4.2. The seller reserves the right to deliver and
invoice ordered goods in partial shipments.
4.3. Agreed or stated delivery times can never be regarded as fatal
term, unless expressly agreed otherwise.
4.4. The buyer is obliged to take receipt of the goods upon delivery. If the Buyer
does not take delivery of the goods to be delivered by the Seller, the goods will
be stored at his expense and risk. If the Buyer, despite the Seller's summons
, has not collected the goods within three months and at his own expense, the Seller has the right to sell the goods to third parties and
to hold the original Buyer liable for
any loss . The original Buyer is at all times obliged to reimburse the
costs of the aforementioned storage and the (additional) shipping and
handling costs incurred by the Seller.
5. Retention
5.1 The Seller reserves the ownership of all goods delivered or to be delivered to the Buyer under the agreement , until full payment of the consideration
owed by the Buyer to the Seller for the relevant goods or
work also performed or to be performed pursuant to such an agreement, as well as full
payment of claims for failure to comply with such
agreements.
5.2. The delivered goods can be resold or used by the Buyer in the context of its normal business operations, but cannot serve as
security, in whatever form (including pledging) of claims from
third parties.
5.3. At the Seller's first request, the Buyer undertakes
to establish an undisclosed pledge on all claims against third parties
as a result of the delivery to those third parties of goods subject to the retention of title referred to under 5.1 and then
to perform all actions required for this purpose. Any associated costs are for the account of the
Buyer.
6. Payment
6.1. Unless otherwise agreed in writing, payment for delivered goods
and/or services must be made to the (postal) bank account of the Seller as stated
on the invoice, or has been made known to the Buyer in any other way.
6.2. The buyer is not authorized to set off other than to which he
is entitled under the law.
6.3. Unless otherwise agreed, the Buyer pays the Seller the invoice amount
for goods and services delivered within fourteen days after the date of delivery
or services rendered.
6.4. If the payment term is exceeded, the Buyer is without
notice of default is required and he owes the statutory interest from the due date.
The Seller then also has the right to charge the Buyer any
extrajudicial and judicial (collection) costs that may be incurred by the Seller.
The latter are set at fifteen (15) percent of the amount due. All
this without prejudice to the Seller's other claims for reimbursement of costs and
compensation.
6.5. Payments made by the Buyer first serve to settle those claims
that the Seller may have against the Buyer in respect of which the Seller
has not made a retention of title, then to settle all interest and costs owed and
finally, for payment of due and payable invoices that have been outstanding the longest, all this
even if the Buyer states that the payment relates to
7. Retournering, reclamering
7.1. Koper is gerechtigd de door Verkoper aan hem geleverde zaken binnen dertig dagen na
ontvangst hiervan te retourneren. De Koper heeft geen recht op retournering indien de
desbetreffende zaken niet tot het standaard-assortiment van Verkoper (zoals opgenomen in
de bij ontvangst geldende catalogus) behoren; indien retournering, op welke wijze dan
ook, is uitgesloten; en/of de zaken zijn ingehuisd. (d.w.z. afgeleverd/opgesteld/
gemonteerd op de plaats van gebruik) door Verkoper.
Verkoper aanvaardt geretourneerde zaken slechts indien en voorzover deze aan het door
Verkoper opgegeven adres zijn afgeleverd in de originele verpakking en in de staat
waarin Verkoper deze zaken aan Koper had afgeleverd. Op verzoek van Koper kan Verkoper
de te retourneren goederen ophalen op de plaats waar deze door Verkoper zijn afgeleverd.
Het transport geschiedt op rekening en risico van Koper. Verkoper is gerechtigd de
kosten van het transport aan Koper door te berekenen.
7.2. Reclameringen door Koper kunnen uitsluitend geschieden terzake van ontbrekende of
niet bestelde zaken alsmede terzake van uiterlijke waarneembare gebreken van zaken of
uitgevoerde diensten.
Reclameringen dienen schriftelijk te geschieden en binnen 5 dagen na ontvangst van de
zaken door Koper c.q. na de dag waarop Koper over de zaken diende te kunnen beschikken,
door Verkoper te zijn ontvangen. Na het verstrijken van deze termijn wordt Koper
geacht het geleverde te hebben goedgekeurd en aanvaard.
In geval van ontbrekende of niet bestelde goederen dient Koper de vrachtbrief c.q. de
paklijst, waarop de manco's zijn aangegeven, bij bovenbedoelde brief te voegen.
In geval van uiterlijk waarneembare gebreken van zaken heeft Verkoper de keuze de
betreffende zaken te vervangen, te repareren dan wel terug te nemen tegen creditering
van Koper.
Bij overschrijding van de genoemde termijn vervalt ieder recht van Koper op reclamering.
Verkoper aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voorzover hij met de
terugzending tevoren heeft ingestemd en indien de zaken aan het door Verkoper op te
geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Verkoper
deze zaken aan Koper had afgeleverd.
Kosten van (de)montage zijn voor rekening van Koper.
7.3. Reclamering ten aanzien van zaken behorende tot een deelzending heeft geen invloed
op voorgaande en volgende deelzendingen die deel uitmaken van dezelfde bestelling.
7.4. Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en
verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering
opleveren.
7.5. Reclamering van Koper op grond van dit artikel, laten zijn betalingsverplichtingen
jegens Verkoper onverlet.
7.6. Creditering bij retourneringen en retourzendingen vindt plaats op basis van de aan
de Koper in rekening gebrachte koopprijs.
8. Garantie
8.1. Met inachtneming van het in dit artikel bepaalde staat Verkoper ervoor in dat de
door hem geleverde zaken vrij zijn van fabricage- of materiaalfouten. Verkoper heeft de
keuze de gebrekkige zaken te vervangen, te repareren, dan wel terug te nemen tegen
creditering van Koper.
8.2. De garantietermijn beloopt twaalf maanden, ingaande de dag van levering aan Koper.
8.3. Met betrekking tot door Verkoper te verrichten reparatie- en montagewerkzaamheden
garandeert Verkoper dat de desbetreffende werkzaamheden naar beste vermogen worden
verricht.
8.4. Aanspraken van Koper op grond van dit artikel zijn slechts geldig na inlevering van
de originele factuur en laten zijn betalingsverplichtingen jegens Verkoper onverlet.
8.5. Verzending van zaken ten aanzien waarvan een beroep op de garantie wordt gedaan
vindt plaats voor rekening en risico van Koper, en na voorafgaand overleg met Verkoper.
8.6. Buiten de garantie vallen in ieder geval:
- gebreken die optreden, danwel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
- het niet inachtnemen van gebruiks- en montagevoorschriften c.q. onzorgvuldig gebruik;
- normale slijtage;
- reparatie of andere werkzaamheden aan de zaken verricht door derden, Koper daaronder
begrepen;
- gebruik voor andere dan normale gebruiksdoeleinden; en
- gebruik in een agressieve omgeving;
- ieder van buitenafkomend onheil;.... etc.
- beschadigingen van het exterieur.
8.7. Indien Koper niet, niet-behoorlijk of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting
voortvloeiend uit de met Verkoper gesloten overeenkomst(en), dan is Verkoper niet tot
garantie gehouden.
9. Uitsluiting
9.1. Onverminderd het bepaalde in art. 8 is Verkoper slechts aansprakelijk voor schade
aan of veroorzaakt door Verkoper aan Koper geleverde zaken of ten behoeve van Koper
verrichte diensten danwel door tekortkomingen in de uitvoering van de met Koper gesloten
overeenkomsten tot ten hoogste de koopprijs van de desbetreffende zaak, tenzij sprake is
van opzet of grove schuld van Verkoper. Verkoper is niet aansprakelijk voor
gevolgschade.
10. Afstand van recht
10.1. Indien Koper in het kader van een beroep op garantie of een reparatie- of montage
-opdracht een zaak heeft afgegeven en niet binnen drie maanden nadat de afgegeven zaak
danwel een vervangende zaak (wederom) te zijnen beschikking staat, de desbetreffende
zaak heeft afgehaald dan wel hij geweigerd heeft de rembourskosten te voldoen en de
zaken deswege niet bij hem zijn afgeleverd, wordt hij geacht afstand te hebben gedaan
van die zaak ten behoeve van Verkoper en vrijwaart hij Verkoper voor alle aanspraken
(van derden) terzake, tenzij Koper bewijst dat hij wegens een hem niet toerekenbare
tekortkoming verhinderd is geweest de zaak af te halen of aan te nemen.
11. Niet toerekenbare tekortkoming
11.1. Onverminderd de wettelijke bepalingen geldt als niet toerekenbare tekortkoming
voor Verkoper: staking, brand, vergaan van zaken onderweg, waterschade,
overheidsmaatregelen, vertraging bij verscheping in het buitenland, oorlog, mobilisatie,
transportbelemmering, invoerbelemmering, uitvoerbelemmering, in gebreke blijven van
leveranciers, alsmede alle omstandigheden waardoor Verkoper in de normale uitoefening
van zijn bedrijf wordt belemmerd.
11.2. In geval van niet toerekenbare tekortkoming heeft Verkoper het recht de uitvoering
van de overeenkomst op te schorten zolang de situatie waarin hij niet toerekenbaar
tekort komt voortduurt, danwel, indien de niet toerekenbare tekortkoming een maand heeft
voortgeduurd, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk zonder rechterlijke tussenkomst, te
ontbinden, zonder dat hij deswege tot schadevergoeding gehouden zal zijn.
12. Intellectuele eigendom
12.1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Verkoper
geleverde zaken en verrichte werkzaamheden, inclusief de vervaardigde tekeningen en
berekeningen en de daarmee verband houdende informatie, gegevens en know-how, (blijven)
berusten bij Verkoper. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van
Verkoper, is Koper niet gerechtigd tot openbaarmaking, verveelvoudiging, bewerking of
wat dies meer zij, hiervan over te gaan.
12.2. Onverminderd het in art. 13.1. gestelde, is Koper niet gerechtigd de merken,
alsmede de type- of identificatienummers of -tekens, die op de door Verkoper geleverde
zaken, inclusief de verpakking, zijn aangebracht, te verwijderen, te beschadigen en/of
te wijzigen.
13. Ontbinding
13.1. In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, stillegging of
liquidatie van het bedrijf van Koper, juridische fusie van Koper, of in geval een
substantieel deel van de zeggenschap bij Koper zich wijzigt, zullen alle overeenkomsten
met Koper van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Verkoper Koper binnen redelijke tijd
mededeelt nakoming van (een deel van) de betreffende overeenkomst(en) te verlangen, in
welk geval Verkoper zonder ingebrekestelling gerechtigd is:
- de uitvoering van de betreffende overeenkomst(en) op te schorten totdat betaling
voldoende zeker is gesteld; en/of
- al zijn eventuele verplichtingen ten opzichte van Koper op te schorten;
Één en ander onverminderd Verkoper's andere rechten onder welke overeenkomst met Koper
dan ook en zonder dat Verkoper tot enige schadevergoeding is gehouden.
13.2. Indien Koper niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn of anderszins
niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst mocht
voortvloeien, is Koper in verzuim en is Verkoper gerechtigd zonder ingebrekestelling:
- de uitvoering van die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op
te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
- die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk
te ontbinden;
Één en ander onverminderd Verkoper's andere rechten onder welke overeenkomst met Koper
dan ook en zonder dat Verkoper tot enige schadevergoeding is gehouden.
- die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk
te ontbinden;
Één en ander onverminderd Verkoper's andere rechten onder welke overeenkomst met Koper
dan ook en zonder dat Verkoper tot enige schade
13.3. In geval zich een gebeurtenis voordoet zoals bedoeld in lid 1 of lid 2 zijn
respectievelijk alle vorderingen van Verkoper op Koper en de bedoelde vorderingen uit
hoofde van de betreffende overeenkomst(en) onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is
Verkoper gerechtigd de betreffende zaken terug te nemen. In dat geval zullen Verkoper en
haar gemachtigde (en) zijn gerechtigd om de terreinen en gebouwen van Koper te betreden
teneinde de zaken in bezit te nemen.
13.4. De toepasselijkheid van artikel 6:278 BW is nadrukkelijk uitgesloten indien
Verkoper enige overeenkomst met Koper ontbindt of anderszins een stoot tot
ongedaanmaking geeft als bedoeld in artikel 6:278 lid 2 BW.
14. Toepasselijk recht
14.1. Op alle overeenkomsten tussen Verkoper en Koper waarop deze voorwaarden van
toepassing zijn en alle geschillen die daaruit mochten voortvloeien of daarmee in
verband staan, is Nederlands recht van toepassing.
14.2. Geschillen betrekking hebbend op deze voorwaarden of overeenkomsten waarop deze
voorwaarden van toepassing zijn zullen worden berecht door de Nederlandse Rechter.
15. Gedeeltelijke ongeldigheid
15.1. Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden (ver)nietig(d) zouden zijn
of worden, laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van
nietigheid van een bepaling zullen Koper en Verkoper gebonden zijn door een bepaling van
zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, die niet aan vernietiging blootstaat.
Here we are
H.O. Industries
Tongelaer 45
2181 LV Hillegom
Netherlands